一张卡片、一个电话、一人专项服务。招商的同时也注重育商,近日火炬物联网专业孵化器推出“驻企服务卡”,力求为在孵企业提供更加明晰、高效、直接的企业服务。
每家在孵企业对应一名责任工作人员,驻企服务卡通过标明责任人姓名、联系电话,并粘贴在企业入口显眼处,真正做到定人、定岗、定责。改变过往相互询问、翻找服务人员联系方式的繁琐,让在孵企业每一位员工都能清楚知道是谁在提供服务,为企业解决“找谁解决”以及“怎么解决”的问题。
深化创新企业服务,火炬物联一直在路上。早前,火炬物联针对新入驻企业制作企业服务手册,通过H5的形式,将包括政策、工作配套和生活配套服务在内的相关内容一一罗列,为企业提供入驻指引,获得一众好评。后续,火炬物联还将持续思考,创新服务手段,进一步深化、细化企业服务。(游文静)