由工业和信息化部科技司指导、中国人工智能产业发展联盟建设的“人工智能支撑新冠肺炎疫情防控信息平台”于近日上线，厦门创新创业园企业——厦门快商通科技股份有限公司自主研发的“智能新冠肺炎咨询机器人”实力入选。
“智能新冠肺炎咨询机器人”依托快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。各接入方只需提供公众号、网站、小程序等作为咨询入口，便可以为用户提供通用防护知识科普、就医指引、心理治疗、复工疏导等服务。（王鹏燕）
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